traitement des réclamations

Nous avons à coeur de vous former dans les meilleures conditions possibles et d'etre à l'écoute de vos besoins. Nous essaierons de trouver des solutions amiables et dans la bienveillance. Chacun a la possibilité d'adresser une réclamation quelle soit verbale,écrite (courrier ou e-mail).Nous nous engageons à y répondre dans un délai maximun de 7 jours.

En cas de désaccord:

Le droit français protège les consommateurs aussi dans le cas l'enseignement de la conduite.

Chaque établissement se doit de proposer un médiateur de la consommation

rendez-vous sur le site:https//www.economie.gouv.fr/mediation-conso